Tiếng Nhật giao tiếp khi thuê khách sạn ở Nhật (1) : Check in
Trong bài viết lần này, Nippon Osusume sẽ giới thiệu tới các bạn một đoạn hội thoại được dùng trong khách sạn giữa anh Sato và nhân viên ở quầy tiếp tân.
Các bạn cùng theo dõi nhé.
Hội thoại mẫu
担当：いらっしゃいませ。
客：こんにちは。ネットで予約しました佐藤と申します。
担当：はい、ご予約ありがとうとございます。お名前をフルネームで頂戴してもよろしいでしょうか。
客：佐藤太郎です。
担当：佐藤太郎様でいらっしゃいますね。ご予約いただき誠にありがとうございます。ご予約は本日からご一泊、禁煙のツインルーム、ご朝食付きでお間違いございませんでしょうか。
客：はい。
担当：ご確認ありがとうございます。それではこちらのカードにご住所、お電話番号、ご署名をお願いいたします。
客：はい、終わりました。
担当：ありがとうございます。今回のご宿泊代は事前払いでいただいておりますが、デポジットとしてクレジットカードのご提示をお願いいたします。
客：どうぞ。
担当：ありがとうございます。客室は5階にご用意しており、客室内では無料Wi-Fiをご利用いただけます。また、ご朝食は明日朝6時半から11時まで1階のレストランでお召し上がりいただけます。こちらのご朝食券をお持ちくださいませ。
客：分かりました。お伺いしたいのですが、このホテルにはジムがありますか。
担当：はい、ジムは4階にございます。ご宿泊のお客様は24時間無料でご利用いただけます、スポーツウェアの貸し出しも行っております。他にご不明な点はございませんか。
客：はい、大丈夫です。
担当：明日のチェックアウト時間は午後12時でございます。客室までは右手奥のエレベーターをご利用くださいませ。それではごゆっくりどうぞ。
Đoạn dịch
Nhân viên: Xin chào.
Khách hàng: Xin chào. Tên tôi là Sato, và tôi đã đặt chỗ trực tuyến.
Nhân viên: Vâng, cảm ơn quý khách đã đặt phòng. Vui lòng cho biết tên đầy đủ của quý khách
Khách hàng: Taro Sato.
Nhân viên: Taro Sato. Cảm ơn quý khách. Tôi xin phép xác nhận lại thông tin đặt phòng của quý khách là: một đêm kể từ hôm nay, phòng 2 giường đơn không hút thuốc, có bao gồm bữa sáng, phải không ạ?
Khách hàng: Vâng.
Nhân viên: Cảm ơn quý khách. Vui lòng ghi địa chỉ, số điện thoại và chữ ký của quý khách trên thẻ này.
Khách hàng: Vâng, tôi đã ghi xong rồi.
Nhân viên: Xin cảm ơn. Chi phí khách sạn này đã được thanh toán trước, nhưng vui lòng xuất trình thẻ tín dụng của quý khách.
Khách hàng: Làm ơn.
Nhân viên: Xin cảm ơn. Các phòng nằm trên tầng 5 và Wi-Fi miễn phí được cung cấp trong các phòng. Ngoài ra, bữa sáng sẽ được phục vụ vào sáng mai từ 6:30 đến 11:00 tại nhà hàng ở tầng một. Vui lòng mang theo phiếu ăn sáng này.
Khách hàng: Tôi hiểu rồi. Cho tôi hỏi khách sạn này có phòng tập gym không ạ?
Nhân viên: Vâng, phòng tập gym ở tầng 4. Khách của khách sạn có thể sử dụng miễn phí 24 giờ một ngày và chúng tôi cũng cho thuê đồ thể thao. Bạn có bất cứ câu hỏi nào khác không?
Khách hàng: Vâng, tôi không.
Nhân viên: Thời gian trả phòng ngày mai là 12:00 trưa. Vui lòng sử dụng thang máy ở ngoài cùng bên phải để đến phòng dành cho quý khách. Chúc quý khách nghỉ ngơi vui vẻ.
